Chính sách về điều kiện và hạn chế về cung cấp hàng hóa dịch vụ

CHÍNH SÁCH CÁC ĐIỀU KIỆN HOẶC HẠN CHẾ CUNG CẤP HÀNG HÓA/DỊCH VỤ

1.Phạm vi giới hạn địa lý giao hàng

Khu vực áp dụng: Chúng tôi hỗ trợ giao hàng và cung cấp dịch vụ trên phạm vi toàn quốc (34 tỉnh/thành phố tại Việt Nam).

Khu vực hạn chế: Đối với một số vùng sâu vùng xa, hải đảo hoặc các khu vực đang bị cách ly/hạn chế di chuyển theo quy định của cơ quan nhà nước, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến hoặc chúng tôi xin phép từ chối đơn hàng nếu đơn vị vận chuyển không thể tiếp cận. Khách hàng sẽ được thông báo ngay khi có sự cố phát sinh.

2. Giới hạn về thời gian

Thời gian xử lý đơn hàng: Các đơn hàng đặt thành công sẽ được xử lý trong giờ làm việc (từ 8:00 đến 17:00, từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, trừ các ngày Lễ, Tết theo quy định).

Thời gian giao hàng:

• Khu vực nội thành (Hà Nội / TP. Hồ Chí Minh): Từ 1 - 5 ngày làm việc.
• Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác: Từ 5 - 7 ngày làm việc.
• Trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố hạ tầng giao thông...), chúng tôi có quyền chậm trễ trong việc giao hàng và sẽ thông báo trước để Quý khách chủ động sắp xếp.

3. Hạn chế về đối tượng mua hàng

Khách hàng tham gia giao dịch trên website phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
Đối với các đơn hàng có giá trị lớn (từ 20.000.000 VND trở lên) hoặc mua số lượng lớn với mục đích thương mại/sỉ, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc khách hàng hoặc Hotline của chúng tôi để xác nhận thông tin và ký kết hợp đồng riêng biệt (nếu có).

4. Hạn chế về số lượng

Đối với một số sản phẩm cao cấp phân phối giới hạn hoặc các đợt khuyến mãi đặc biệt, AN PHÁT có quyền giới hạn số lượng đặt mua trên mỗi khách hàng.

5. Trách nhiệm pháp lý và tuân thủ

Tất cả hàng hóa được phân phối trên website đều là hàng chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng của pháp luật Việt Nam.

Các hình ảnh, nội dung mô tả trên website mang tính chất tham quan trực quan. Màu sắc thực tế của sản phẩm có thể chênh lệch nhỏ tùy thuộc vào thiết bị hiển thị của Quý khách, nhưng chúng tôi cam kết chất lượng cốt lõi hoàn toàn đúng mô tả.