Spotify đẩy nhanh đầu tư trí tuệ nhân tạo

Khoản đầu tư của Spotify vào trí tuệ nhân tạo (AI) để tăng tỷ suất lợi nhuận cho bộ phận podcast và audiobook dường như là một “cách mạng” về chiến lược.

Nhờ việc siêu cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, dựa trên AI và đội ngũ 9.800 nhân viên vào cuối năm 2022, Spotify đã xây dựng nên tên tuổi của mình trong lĩnh vực kinh doanh “phát âm thanh trực tuyến”.

Nhưng sau ba đợt sa thải nhân viên trong vòng một năm, khoản đầu tư của Spotify vào AI để tăng tỷ suất lợi nhuận cho các bộ phận podcast và audiobook (sách nói) dường như là một “cuộc đại tu hoàn chỉnh” về chiến lược.

Các nhà đầu tư và chuyên gia phố Wall tin rằng khoản đầu tư của Spotify sẽ phát huy hiệu quả.

Cổ phiếu của công ty mẹ Spotify Technology SA đã tăng hơn 30% trong sáu tháng qua, và tăng hơn 135% tính đến thời điểm hiện tại.

Spotify Technology đang cùng với nhiều hãng công nghệ khác cắt giảm chi tiêu khi nhu cầu trong thời kỳ đại dịch đã cạn kiệt.

Công ty cũng phải bù đắp hơn 1 tỷ USD đã chi cho mảng podcast.

Phần lớn số tiền trên được dành cho các thỏa thuận với những người nổi tiếng để tạo ra podcast chưa bao giờ thành hiện thực và mua lại các studio podcast mà sau đó đã phải đóng cửa.

Nhà phân tích nghiên cứu vốn cổ phần tại KeyBanc Capital Markets - Justin Patterson cho biết: “Spotify đang tận dụng AI trên nền tảng của mình, ra mắt AI DJ, mô phỏng trải nghiệm radio truyền thống tại 50 thị trường bổ sung và triển khai AI Voice Translation cho podcast”.