Amazon, Meta cam kết thay đổi nền tảng bán lẻ

Theo Reuters, hai tập đoàn Amazon và Meta đã tự nguyện cam kết thay đổi nền tảng bán lẻ của mình để giúp đảm bảo cạnh tranh công bằng.

Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường của Anh (CMA) cho biết Amazon và Meta đã chấp nhận “danh sách gồm các cam kết” của nhà chức trách Anh.

Các cam kết từ gã khổng lồ công nghệ Mỹ đánh dấu sự kết thúc của cuộc điều tra do CMA thực hiện về việc sử dụng dữ liệu quảng cáo của Amazon Marketplace và Meta.

Hồi tháng 7/2022, CMA đã mở cuộc điều tra đối với Amazon trong bối cảnh lo ngại công ty này đang lạm dụng vị trí là nền tảng bán lẻ trực tuyến hàng đầu của Vương quốc Anh.

Do công ty này cung cấp cho doanh nghiệp bán hàng chính mình "lợi thế không công bằng" so với các đối thủ cạnh tranh độc lập.

Thời điểm đó, Amazon cũng bị cáo buộc ưu ái bên bán hàng sử dụng dịch vụ kho bãi và giao hàng của hãng hơn là các doanh nghiệp logistics đối thủ.

Trong tuyên bố, người phát ngôn của Amazon cho biết công ty đã tích cực phối hợp với CMA trong quá trình điều tra.

Amazon cũng cho biết việc thực hiện các cam kết trên sẽ giúp hãng duy trì khả năng phục vụ khách hàng và hơn 100.000 doanh nghiệp vừa và nhỏ đang bán hàng thông qua sàn Amazon ở Anh.

Trong khi đó, cuộc điều tra của CMA về Meta bắt đầu vào tháng 6/2021, cũng được thực hiện sau những quan ngại rằng công ty có lợi thế cạnh tranh không công bằng trên nền tảng chợ trực tuyến Facebook Marketplace.

Meta cho biết họ hoan nghênh quyết định của CMA về việc kết thúc cuộc điều tra sau cam kết của công ty về việc áp dụng các hệ thống và biện pháp kiểm soát được thiết kế để xác nhận.

Đồng thời, Meta xác thực rằng dữ liệu quảng cáo từ các đối thủ cạnh tranh không được sử dụng trên Facebook Marketplace.